ومنصة تتعاونان لتوفير خدمات فائقة التخصيص للعملاءWebEngage-TBO.COM

0
379

لمحة حول TBO

TBO.COM هي إحدى منصات حلول السفر الرائدة عالمياً، وتهدف إلى تبسيط جميع متطلبات الشراء والبيع المتعلقة بالسفر للشركاء في مجال السفر من مختلف أنحاء العالم. وتعتمد الشركة تقنياتها الخاصة والهادفة إلى تسهيل الوصول إلى متطلبات عالم السفر المعقدة، من خلال الربط بين مختلف المستثمرين في قطاع السفر ومزودي خدمات السفر على نطاق واسع.
ولطالما ركزت منهجية TBO على التكنولوجيا في المقام الأول، وهي تواصل الاستثمار في أحدث الابتكارات والعروض الجديدة لتبسيط الوصول إلى خدمات السفر، حيث تدعم واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها مجموعة من منظومات السفر الرائدة في مختلف أنحاء العالم. وتواصل المنصة تقديم خدمات سفر جديدة مع التوسع عبر مناطق جغرافية جديدة. وتعتمد منصة التكنولوجيا الخاصة بها بشكل رئيسي على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لتقديم عروض وخدمات سفر فريدة، وتلبية المتطلبات المحددة للعملاء، وبالتالي زيادة التحويلات.
وبدأت رحلة الشركة في عام 2006، وعملت على مواكبة الاحتياجات المتغيرة للمستثمرين في قطاع السفر ومزودي خدمات السفر، حيث أصبحت اليوم واحدة من منصات حلول السفر الرائدة التي تقدم خدماتها في الأمريكيتين والمملكة المتحدة وأوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط والهند وآسيا والمحيط الهادئ. (المصدر: “تقرير قطاع السياحة والسفر” الصادر عن بي جي غيه لابس بتاريخ 21 ديسمبر 2021). وتشمل مجموعة الخدمات التي تقدمها TBO السفر الجوي وخدمات الفنادق والسكك الحديدية وتجارب العطلات وتأجير السيارات وتحويلات الأموال وزيارة المعالم السياحية والرحلات البحرية والشحن.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني:https://www.tboholidays.com/
لمحة حول WebEngage
تتصدّر WebEngage جميع نتائج تقييم المنصات من حيث سهولة الاستخدام وتكامل الخدمات، وتستفيد من حلول المنصة أكثر من 800 علامة تجارية في أسواق الهند والشرق الأوسط وأمريكا الجنوبية وأوروبا وجنوب شرق آسيا. وتتمثل مهمة الشركة بتسهيل عملية الحفاظ على العملاء لجميع الشركات من خلال منصةٍ فعّالة لجمع وتحليل بيانات العملاء وتقسيمها إلى فئات محددة، مما يتيح لهم أفضل أداة لبناء تجارب العملاء من خلال أساليب التحفيز المؤتمتة وإعداد الحملات في مختلف القنوات. ويتمثّل القسم الثالث من المنصة بمحرّك خاص بتقديم توصيات حول المنتجات، يعتمد على جميع البيانات الموجودة في النظام مع تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلّم الآلة، للارتقاء بجميع قنوات الخدمات بما فيها الموقع الإلكتروني وتطبيقات الجهاز المحمول. وتوفر هذه الميّزة دعماً هائلاً للمسوّقين في تلبية توقعات العملاء وتقديم تجربة مخصصة لهم، وهو ما تبرع به شركتا نتفليكس وأمازون في جميع أنحاء العالم. ويتنوّع عمل الشركة بين قطاعات مختلفة، مثل التجارة الإلكترونية، وتكنولوجيا التعليم، والتكنولوجيا المالية، والتكنولوجيا الغذائية، ووسائط النشر والإعلام، والألعاب، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين، والرعاية الصحية، والتجزئة عبر الإنترنت. وتضم قائمة العملاء الرئيسيين علامات تجارية مرموقة مثل ايكيا، ومتاجر اكسترا، ومنصة هناك، وفيزيتا، وتابيات، ويونيليفر، ولوريال، وباجاج أوتو، ويون أكاديمي، ومينترا، وبلورال سايت، وبيبر فراي، وجانجلي جيمز، وإتش تي ميديا، وفيرست كراي، وجو آي بيبو وغيرها الكثير. 
لمزيد من المعلومات حول WebEngage، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني: https://webengage.com/

LEAVE A REPLY